LIVRAISONS
Article 6 : Livraisons
6.1. Adresse et Réception
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Tout colis renvoyé au Vendeur à cause d'une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais du Client.
6.2. Délais et Modes d’expédition
Les délais indiqués ci-dessous sont indicatifs et comprennent le temps de préparation de la commande (1 à 3 jours ouvrés) auquel s'ajoute le délai d'acheminement du transporteur.
a. Délais et Modes d’expédition en France métropolitain
|
Mode de livraison |
Délai de préparation |
Délai transporteur (estimé) |
Délai total estimé |
|
Colissimo Domicile (sans signature) |
1 à 3 jours ouvrés |
48h ouvrables |
3 à 5 jours ouvrés |
|
Colissimo Point Retrait |
1 à 3 jours ouvrés |
48h ouvrables |
3 à 5 jours ouvrés |
|
Mondial Relay (Point de retrait) |
1 à 3 jours ouvrés |
3 à 5 jours ouvrables |
4 à 8 jours ouvrés |
|
Livraison Domicile (Standard) |
1 à 3 jours ouvrés |
3 à 5 jours ouvrables |
4 à 8 jours ouvrés |
b. Délais et Modes d’expédition en Europe (hors France métropolitaine)
|
Mode de livraison |
Délai de préparation |
Délai transporteur (estimé) |
Délai total estimé |
|
Colissimo Domicile (sans signature) |
1 à 3 jours ouvrés |
5 à 8 jours ouvrables |
4 à 8 jours ouvrés |
|
Colissimo Point Retrait |
1 à 3 jours ouvrés |
5 à 8 jours ouvrables |
4 à 8 jours ouvrés |
|
Mondial Relay (Point de retrait) |
1 à 3 jours ouvrés |
5 à 8 jours ouvrables |
4 à 8 jours ouvrés |
|
Livraison Domicile (Standard) |
1 à 3 jours ouvrés |
5 à 8 jours ouvrables |
4 à 8 jours ouvrés |
6.3. Retard
En cas de retard de livraison de plus de 30 jours par rapport à la date indicative, le Client pourra annuler sa commande par lettre recommandée ou par écrit. Le Client sera alors remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours.
6.4. Vérification à la livraison
Lors de la livraison, le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité des produits livrés. En cas de dommage (colis ouvert, produit cassé), le Client doit impérativement émettre des réserves claires sur le bon de livraison du transporteur ou refuser le colis, et en informer le Laboratoire DUMANI sous 3 jours par email à contact@laboratoiredumani.fr.
6.5. Transfert des risques
Les risques de perte ou d'endommagement des produits sont transférés au Client au moment où il prend physiquement possession des biens.
6.6. Frais de port
Les frais de port sont facturés en fonction du poids du colis, du pays de livraison et du transporteur choisi.